退款政策

商品がお手元に届きましたら、注文した商品と間違いないかご確認ください。

商品写真は出来る限り現品を再現するように心がけておりますが、 ご利用のモニター及び、パソコンにより若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。

■不良商品の返品・交換について

到着した商品に万が一不備などがございましたら「商品到着後7日以内」に公式LINEまたは、サイト右下青丸の問い合わせチャットにて当店までご連絡下さい。取り急ぎ、返品・交換のご対応をさせていただきます。
※また在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。 その際は、全額返金させていただきますので予めご了承下さい。
■公式LINE　※早い対応が可能でおススメです。
https://lin.ee/qTF2hDz

■メールアドレス
 info@indigo-silver.com

※必ず【注文者名】【注文番号】【電話番号】をご記入下さい。
※恐れ入りますが、不良個所の【詳細】と【写真】をご連絡いただけましたら幸いです。
※消印日が「到着より8日以上」経過してご連絡頂いた場合、返品・交換を承れない場合がございますので予めご了承下さい。

■お客様都合の返品・交換について

一部の商品を除き、サイズが合わない、イメージと違ったなどの場合は「商品到着後7日以内」で未使用品であれば「返品」「交換」を承ることが可能です。
※交換ご希望サイズがない場合は、サイズ直し（有料）も承ります。

　▼下記の場合は返品をお受けできません
　・ご使用により汚れたり、傷が入った商品
　・商品到着後7日以上経過した商品
　・ピアス（衛生上のため）
　・刻印商品
　・受注生産の商品

【★ご返送期限★】
返品商品のご返送期限は商品到着後7日間以内となります。
期限を過ぎますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。

【返送手順】

★返送時の送料は【お客様負担】です。
当店への発送はメール便や郵便での発送も可能ですが、必ず配達記録の残る方法でお願いいたします。
トラブルがあった際（未着、破損等）は当店では責任を負うことは出来ませんので予めご了承下さい。

▼返送先住所
〒683-0063 鳥取県米子市法勝寺町42
株式会社フローインターナショナル「返品」係

※商品は傷などが付かないようにエアークッションなどで保護してご返送下さい。

【ご返金について】

いずれの場合も返品商品が当店に到着し商品状態確認後にご返金予定となります。
注文時の合計金額を返金いたします。一部返品の場合は対象の商品代を返金いたします。 ご返金完了後はご登録アドレスまたはLINEにてご連絡させていただきます。